Un résumé des faits principaux pour marquer la clôture du projet EXPERIENCE

C'est peut-être la fin du projet EXPERIENCE, mais cela marque le début d'une nouvelle ère dans le tourisme expérientiel pour ses partenaires de projet. 

Le projet de 24,5 millions d'euros, qui a développé une approche innovante de « tourisme expérientiel » pour attirer les visiteurs en basse saison, a entraîné une augmentation du tourisme durable dans les six régions du projet au Royaume-Uni et en France, ce qui soutiendra la croissance économique dans le plus long terme. 

Ce succès témoigne du partenariat solide forgé à travers les projets 14 partenaires impliqués au cours des trois dernières années et demie. 

EXPERIENCE a célébré ses réalisations lors de sa conférence de clôture en ligne en janvier 2023, à laquelle ont assisté 140 personnes. L'événement a attiré des participants d'aussi loin que l'Italie, l'Espagne, le Portugal, la Suède, la Turquie et la Thaïlande.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des principaux faits saillants du projet dans l'ensemble du partenariat :

Norfolk

Le chef de file, Norfolk County Council, a créé un nouveau site Web www.BeNorfolk.co.uk qui présente des expériences passionnantes uniques au comté qui ont été développées grâce à la formation et au soutien apporté au secteur touristique local.

Le point culminant principal est le Norfolk Way Art Trail, qui s'étendra sur 400 kms et présentera cinq nouvelles œuvres d'art qui révéleront des histoires cachées et inciteront les visiteurs à explorer le comté, lors de son lancement plus tard cette année. 

EXPERIENCE soutient également un nouvel observatoire solaire à Hunstanton afin que les visiteurs puissent profiter d'activités d'observation des étoiles en automne et en hiver. De plus, les travaux ont commencé sur un nouveau centre de découverte du ciel sombre à Salhouse Broad - le premier site dédié dans le parc national des Broads à offrir des expériences d'observation des étoiles.

Kent

Visit Kent et Kent Downs AONB ont travaillé avec des entreprises pour développer de nouvelles expériences touristiques hors saison, offrant un soutien individuel, un mentorat avec des experts de l'industrie et une formation sur des sujets tels que les  réseaux sociaux et l'engagement avec l'industrie du voyage. 

L'autorité mondiale du voyage Lonely Planet a placé le Kent au quatrième rang de sa liste des meilleures régions du monde à visiter - "Best in Travel 2022". La liste définit les 10 pays, villes et régions les plus excitants à visiter l'année prochaine, pour des expériences de voyage incontournables. 

EXPERIENCE compte désormais 40 nouveaux ‘ambassadeurs’ de North Downs Way qui suivent un programme de formation pour aider les gens à organiser des visites à pied professionnelles et engageantes le long du sentier.

La Cornouailles

EXPERIENCE compte désormais 40 nouveaux ‘ambassadeurs’ de North Downs Way qui suivent un programme de formation pour aider les gens à organiser des visites à pied professionnelles et engageantes le long du sentier. 

Le tourisme culturel durable est une priorité stratégique pour le Conseil de Cornwall. L'investissement du projet a été concentré dans la région de West Cornwall, où le sentier côtier de Mount's Bay a été rénové. Cela a permis la connexion des pistes cyclables, des nœuds de transports en commun et la promotion de formes de déplacement plus durables. 

Un repère culturel a également été créé le long du sentier côtier de Mount’s Bay : Gwelen. Une série de 85 sculptures en chêne placées le long du chemin invitent au repos et à imaginer l'ancienne forêt submergée cachée dans Mount's Bay.

Pour promouvoir ses expériences de visiteurs automne/hiver, la Cornouailles  a lancé un planificateur d'itinéraire interactif sur ‘LovePenzance’ et a géré la campagne de marketing ‘Out of Season, Into Adventure’. Voir le site web ici.

Pas-de-Calais

Les visiteurs du Pas-de-Calais peuvent bénéficier d'une nouvelle application développée par le Département du Pas-de-Calais qui propose un large choix d'activités de pleine nature. 

Escapade62 permet aux riverains, touristes et sportifs de trouver facilement des activités de pleine nature et des itinéraires pour découvrir les beaux paysages du Pas-de-Calais. Il a un large public cible, allant des personnes à la recherche d'aventures en solo à celles qui souhaitent des activités familiales, et des débutants complets aux amateurs de sport. Il est conçu pour que chacun puisse trouver quelque chose qui s'adapte à ses besoins afin de profiter des activités sportives et de plein air en toutes saisons.

Pas-de-Calais Tourisme a dispensé plusieurs formations auprès d'organismes déjà impliqués dans les métiers du tourisme, ainsi qu'à ceux qui n'ont pas d'expérience mais qui ont des idées d'expériences touristiques attractives. Les sujets comprenaient comment créer une offre expérientielle durable et comment promouvoir les expériences sur les réseaux sociaux. Pas-de-Calais Tourisme a développé une campagne marketing hors saison pour promouvoir ces offres. 

Retrouvez toutes les expériences hors saison dans le Pas-de-Calais ici : https://envrai-pas-de-calais.com/

Compiègne

Dans le cadre du projet, l’Agglomération de Compiègne a organisé son événement « Vive la forêt en automne ». Les participants ont pu profiter de sports de forêt (VTT, équitation, randonnées), d'un bain de forêt musical, de sculpture sur bois, de spectacle équestre, et bien plus encore. En savoir plus ici. 

Son partenaire compiégnois, l'Office National des Forêts, a réalisé l'impressionnante restauration du berceau de l'Impératrice, une allée abritée qui s'étend sur 750 m de long, faisant le lien entre les jardins à la française du Château de Compiègne et la nature sauvage de la forêt. L'équipe vient également d'achever les travaux aux étangs Saint-Pierre, de les rendre plus accessibles et de créer de nouveaux itinéraires cyclables pour favoriser les modes de transport durables.

Le Bretagne

En Bretagne, Côtes-d’Armor Destination a créé « Les Minutes Bleues », un événement de six jours pour célébrer la basse saison sur huit sites du patrimoine culturel et naturel des Côtes-d’Armor. Les visiteurs ont pu vivre des expériences insolites parmi lesquelles un petit-déjeuner monastique, une excursion guidée pour découvrir les légendes bretonnes et la visite d'un château local pour en découvrir les secrets cachés. 

Morlaix Communauté réhabilite actuellement le phare de l'Ile Noire à Morlaix pour créer un hébergement unique dans une démarche durable pour dynamiser le tourisme en basse saison. 

Le Tourisme de Morlaix a développé une stratégie marketing business to business et business to consumer pour promouvoir l'offre touristique bretonne en basse saison. Découvrez les expériences et itinéraires proposés à Morlaix, également mis en avant dans une vidéo promotionnelle « Quel est votre programme pour cet hiver ? ».

Enfin, Brittany Ferries a lancé une nouvelle plateforme interactive de planification de voyages pour aider à promouvoir les expériences locales et à augmenter les réservations de voyages.

Cycling UK

Dans le cadre d'EXPERIENCE, Cycling UK a développé trois itinéraires cyclables longue distance, 45 itinéraires plus courts et a établi un programme de lieux adaptés aux cyclistes. 

Le Rebellion Way dans le Norfolk, le West Kernow Way en Cornouailleset le Cantii Way dans le Kent offrent différentes expériences de plusieurs jours avec des trajets de 240 à 400 kms sur des terrains variés. 

Plus de 100 hôteliers, cafés, restaurants, magasins de vélos et autres points d'intérêt ont obtenu l'accréditation Cycle Friendly Places, ce qui confirme qu'ils fournissent un niveau de service minimum et qu'ils peuvent être fiables pour offrir une expérience confortable à leurs clients cyclistes. 

Voir plus sur le site Web de Cycling UK.

L’héritage EXPERIENCE

Le site Internet EXPERIENCE www.tourismexperience.org contient des liens vers des plateformes de planification de voyage dans les six régions. Prenez également le temps d'explorer le centre de ressources, qui contient de nombreuses idées et conseils pour développer le tourisme expérientiel, y compris des études de cas réels d'entreprises qui ont prospéré dans le cadre du projet.

Vous trouverez également du matériel gratuit provenant de dizaines de sessions de formation, y compris des sujets tels que le marketing et la narration, les réseaux sociaux, l'inclusivité et l'accessibilité et l'accueil des marcheurs et des cyclistes. 

L'un des héritages du projet, dont l'équipe est la plus fière, est de partager sa nouvelle stratégie touristique, les leçons qu'elle a apprises en cours de route, et comment d'autres régions des deux pays et au-delà peuvent prendre ce modèle et l'adapter à leurs propres régions pour parvenir à une croissance économique durable. Les partenaires d'EXPERIENCE, l'Université de Surrey, ont dirigé la production d'un guide des meilleures pratiques qui sera bientôt sur leur site Web.